Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang t1000 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal akaun anda di t1000, termasuk dasar privasi, syarat penggunaan dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penuh Berkaitan Akaun dan Transaksi

t1000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

t1000 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyediaan perkhidmatan ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa anda dan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah tanggungjawab peribadi anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing di samping terma t1000. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi tersebut. t1000 berhak meminda terma ini dengan notis yang sesuai kepada pengguna berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi t1000 untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Kami bertindak balas kepada semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua kes yang berkaitan undang-undang dan dasar.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum terma dan syarat. Untuk kes pertikaian rasmi, agen kami akan menghala anda ke saluran undang-undang yang betul.

Borang Permohonan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda selaras dengan hak privasi yang ditetapkan dalam dasar kami.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

t1000 mengambil serius perlindungan data anda. Setiap lapisan akaun — dari log masuk hingga transaksi — dilindungi dengan amalan keselamatan semasa supaya maklumat anda kekal selamat di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menyesuaikan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa.

Ketua Privasi

Pertanyaan mengenai data peribadi boleh dialamatkan terus kepada Ketua Privasi t1000 melalui e-mel yang tersenarai dalam halaman hubungi kami untuk…

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan data tidak tepat dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di t1000. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. t1000 tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk e-wallet anda di pelayan kami.

Data peribadi anda akan dianonimkan atau dipadamkan selepas tempoh pengekalan mandatori tamat, mengikut keperluan undang-undang tempatan. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama kerana keperluan pengauditan.

t1000 tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan teknikal dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukannya.

Hantar bantahan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam tempoh lima hari bekerja berserta penjelasan penuh.

Terma teras adalah sama, namun beberapa peruntukan mungkin berbeza bergantung kepada bidang kuasa setempat di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Sila semak terma penuh yang tersedia dalam akaun anda.

Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda. Setelah disahkan, akaun ditutup dan data diproses mengikut dasar pengekalan kami dalam tempoh tiga puluh hari.

Dasar Undang-Undang t1000 untuk Malaysia

Cara Menghubungi t1000 untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permohonan Data

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan Data

Ketua Privasi

Permohonan Pindaan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang t1000 simpan tentang saya?

02 Bagaimana t1000 melindungi maklumat kewangan saya semasa transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Apakah yang berlaku kepada data akaun saya jika saya menutup akaun?

04 Adakah t1000 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh membantah keputusan atau tindakan yang diambil terhadap akaun saya?

06 Adakah terma penggunaan t1000 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

Halaman Berkaitan