Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di t1000

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan t1000 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran TempatanSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Terma Ini

t1000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di t1000, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan semua permainan dalam platform kami. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan

1
dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan peraturan di kawasan anda. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had yang dinyatakan dalam tetapan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan t1000 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan pertanyaan anda berkaitan polisi dijawab dengan tepat dan pantas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat t1000, tersedia 24 jam sehari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci mengenai terma yang berkaitan dengan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun t1000 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, polisi pembayaran dan hak akaun anda di platform kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara t1000 Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab selaras dengan terma yang anda setujui semasa membuka akaun.

Penyimpanan Data

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi.

Keselamatan Akaun

Akaun t1000 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform yang lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh t1000.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data dan hak akaun anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel khusus…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat t1000. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Baki yang sah dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Anda boleh memuat turun salinan PDF terma dan syarat semasa terus dari bahagian Tetapan Akaun anda. Versi bertarikh tersedia untuk rujukan anda pada bila-bila masa selepas log masuk ke platform t1000.

Ya, semua kaedah deposit dan pengeluaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang sama. Had transaksi dan tempoh pemprosesan bagi setiap kaedah dinyatakan dalam bahagian Pembayaran akaun anda.

Kami berhak menggantung akaun dalam kes pengesyoran aktiviti penipuan atau pelanggaran terma yang serius. Dalam keadaan biasa, notis akan diberikan terlebih dahulu. Anda boleh merayu keputusan ini melalui saluran sokongan rasmi kami.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data t1000 melalui e-mel yang tersedia di Pusat Bantuan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil kepada anda.

Anda berhak memfailkan aduan rasmi melalui sistem tiket dalam akaun t1000 anda. Semua pertikaian akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dan jawapan bertulis akan diberikan dalam masa lima belas hari bekerja.

Terma dan syarat t1000 direka khusus untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Pengguna dari wilayah lain tertakluk kepada terma berasingan yang dinyatakan semasa proses pembukaan akaun.

Terma dan Syarat Akaun Anda di t1000

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara t1000 Menjaga Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Hak Meminta Perubahan

Siapa Yang Dihubungi

Pengekalan Rekod

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma semasa yang saya setujui?

03 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah t1000 menggantung akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan akaun?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan